Индивидуальный предприниматель Немыкина Диана Анатольевна, зарегистрированная в реестре индивидуальных предпринимателей под №325784700247176 (далее — Администратор), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — Оферта) с предложением физическим и (или) юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях:

1. Термины

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Договор — возмездное соглашение между Администратором и Пользователем, заключенное посредством Акцепта публичной Оферты (далее — Договор или Оферта в зависимости от контекста).
1.1.2. Акцепт публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной Оферты (далее — Акцепт).
1.1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, заключившее с Администратором Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте.
1.1.4. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://lingerie-by-diana-n.ru/.
1.1.5. Товар — объект каталога Сайта.
1.1.6. Заказ — оформленный запрос Пользователя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.

2. Предмет договора и общие положения

2.1. Администратор обязуется передать в собственность Покупателя Товар на условиях настоящего Договора, а Покупатель — оплатить и принять Товар.
2.2. Администратор гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц.
2.3. Наименование, цена, количество Товара, а также иные необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа посредством функционала Сайта.
2.4. Правоотношения, возникающие между Администратором и Покупателем в рамках настоящей Оферты, основываются на положениях Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
2.5. При покупке Товара на Сайте автоматически создаётся учётная запись Покупателя, где хранятся указанные им персональные данные и история его Заказов на Сайте. Также Покупатель может самостоятельно создать свою учётную запись, до оформления Заказа.
2.6. Покупатель обязуется обновлять персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения; обеспечивать сохранность персональных данных от доступа третьих лиц; не передавать в пользование свою учётную запись и/или логин и пароль от своей учётной записи третьим лицам.
2.7. Покупатель предоставляет Администратору своё имя, адрес электронной почты (email) и адрес доставки Товара для регистрации учётной записи Покупателя.
2.8. Покупатель на собственное усмотрение устанавливает логин и пароль учётной записи. Выбирая пароль для учётной записи, Покупатель самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность и несёт ответственность за его надёжность (устойчивость к взлому).
2.9. Стороны не вправе ссылаться на незаключённость настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.
2.10. Новая редакция Договора (Оферты) вступает в силу в день её опубликования.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом Договора-Оферты является отметка Покупателем галочки рядом с пунктом «Я ознакомилась(-ся) и принимаю условия публичной оферты» в форме Заказа и нажатием кнопки «Оформить заказ» в той же форме.
3.2. До Акцепта настоящей оферты Покупатель обязуется ознакомиться с её содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Покупатель вправе до совершения Акцепта обратиться к Администратору с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, в ином случае Покупатель не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
3.3. Администратор вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
3.4. Администратор уведомляет Покупателя об изменении Оферты посредством отправки электронного письма на адрес электронной почты Покупателя.
3.5. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершённым в случае, если совершён недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 14 лет. Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим 14 лет, лежит на законных представителях такого лица.
3.6. Администратор сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель также принимает все условия вышеперечисленных документов и подтверждает, что ознакомился с ними.
3.7. Оплата Договора Покупателем производится посредством сервиса приёма платежей (платёжной системы) Robokassa. Пользователь Акцептом настоящей Оферты подтверждает также, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и иными документами сервиса приёма платежей (платёжной системы).

4. Ответственность сторон

4.1. Сторона, не исполнившая (равно – ненадлежащим образом исполнившая) обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки в полном объёме.
4.2. Покупатель несёт полную ответственность за:
4.2.1. Соблюдение требований законодательства.
4.2.2. Достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора.
4.2.3. Достоверность сведений, указанных при совершении Акцепта.
4.3. Администратор несёт ответственность за изготовление Товара для Покупателя после его оплаты. Администратор устанавливает приблизительный срок изготовления Товара, который зависит от объёма Товара и очереди Покупателей и составляет 3–14 дней. Этот срок может увеличиваться, о чём Администратор уведомляет Покупателя в мессенджере Telegram или по электронной почте. В срок изготовления Товара не входит срок его доставки.
4.4. Администратор не несёт ответственности за:
4.4.1. Какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Покупателя.
4.4.2. Какие-либо убытки Покупателя вне зависимости от того, мог ли Администратор предвидеть возможность возникновения убытков, кроме прямых виновных действий.
4.5. Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сайту, а также использование его содержимого осуществляются исключительно по усмотрению и под ответственность Покупателя.
4.6. Ответственность Сторон по Договору ограничена ценой заказанных Покупателем Товаров, Сторона не вправе предъявить иной Стороне требование стоимостью свыше этой цены (если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации).
4.7. Пользователь заверяет Администратора о достоверности предоставляемой информации.
4.8. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сайтом, в ином случае Покупатель обязан возместить Администратору убытки, причинённые указанными действиями, в полном объёме.
4.9. Покупатель при взаимодействии с Администратором обязуется не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость каждого обязательства, исполняемого в соответствии с настоящей Офертой, определяется Администратором в одностороннем порядке и сообщается Покупателю посредством Сайта.
5.2. Информация сообщается до Акцепта Оферты, Акцепт не может считаться совершённым без предоставления необходимой информации, а Договор не может считаться заключённым.
5.3. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость указанных обязательств, если такое изменение стоимости не нарушает императивных норм ГК РФ.
5.4. Моментом исполнения обязательства Покупателя по уплате денежных средств в пользу Администратора считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Администратора.

6. Доставка

6.1. Администратор осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки CDEK. Сроки и стоимость доставки указываются на Сайте при заполнении Покупателем формы заказа Товара и зависят от местоположения пункта назначения доставки.
6.2. Сроки доставки, указывающиеся на Сайте при заказе Товаров, зависят от внешней службы доставки CDEK, и Администратор не несёт за них ответственность. Администратор также не берёт на себя ответственность за задержки по доставке, произошедшие не по его вине.
6.3. Право собственности на Товар и все риски случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент получения им Товара.
6.4. В момент получения Покупателем приобретённого им Товара Покупатель обязан в присутствии сотрудника службы доставки проверить количество, сорт, вид Товара, в ином случае риски несоответствия Товара Покупатель несёт самостоятельно. Также в момент получения Товара Покупатель может примерить его в специальной кабинке пункта выдачи заказов CDEK, чтобы определить, подходит ли он ему по размеру. В случае, если Товар не подходит — Покупатель вправе вернуть его обратно.
6.5. При отсутствии претензий к Товару в момент его приёма, Покупатель подтверждает, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, размеру, внешнему виду, комплектации Товара и к соответствию полученного Товара заказанному. После получения заказа претензии Покупателя к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
6.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленные согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Администратором, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара за ранее оказанную услугу доставки этого Товара.

7. Возврат

7.1. Условия возврата Товара:
7.1.1. Согласно закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», нижнее бельё, приобретённое дистанционным способом, можно вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа.
7.1.2. Покупатель обязан сохранить товарный вид и потребительские свойства Товара.
7.1.3. Покупатель обязан сохранить тканевые этикетки и картонные бирки каждой товарной единицы, которую собирается вернуть.
7.1.4. Покупатель обязан подтвердить факт покупки Товара, выслав Администратору чек или скриншот об успешной оплате Товара.
7.2. Порядок возврата Товара:
7.2.1. Покупатель обязан сделать фотографии тех Товаров, которые собирается вернуть, чтобы иметь доказательство того, что он сохранил товарный вид Товаров перед передачей их в службу доставки для возврата.
7.2.2. Покупатель обязан упаковать Товар так, чтобы избежать его повреждений во время доставки.
7.2.3. Покупатель сообщает Администратору о возврате и присылает чек, подтверждающий факт совершённой ранее покупки, посредством мессенджера Telegram или электронной почты.
7.2.4. Покупатель самостоятельно отправляет и оплачивает доставку возврата с помощью службы доставки CDEK.
7.3. Способы возврата денежных средств:
7.3.1. В случае, если товар оплачен через систему быстрых платежей (СБП) – возврат денежных средств осуществляется тем же способом.
7.3.2. В случае, если товар оплачен банковской картой на сайте – возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту.
7.4. Сроки возврата денежных средств:
7.4.1. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления товара и заявления на возврат на склад Администратора.
7.4.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется в течение 3х дней с момента поступления товара и заявления на возврат на склад Администратора.
7.4.3. Срок зачисления денежных средств на банковский счёт Покупателя зависит от сроков, установленных банком Покупателя.

8. Срок действия договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и действует до полного исполнения собственных обязательств каждой из сторон.
8.2. Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора не означает прекращения действия иных, связанных с Договором документов (в т. ч. приложений и дополнительных соглашений), если иное не указано в соответствующих документах.
8.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону. В случае, если Покупатель принимает решение отказаться от Договора после начала работы Администратора над изготовлением заказанного Покупателем Товара, то Покупатель обязан возместить Администратору ущерб в размере половины стоимости Товара.
8.4. Администратор вправе:
8.4.1. Временно приостановить исполнение Договора по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим его исполнению, на время устранения таких причин.
8.4.2. Приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Покупателем иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК РФ.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров по законодательству Российской Федерации.
9.2. Спорные вопросы, не урегулированные сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде по следующим правилам подсудности:
9.2.1. Спор, подведомственный арбитражному суду и относящийся к компетенции арбитражного суда, подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Администрации.
9.2.2. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администрации.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Стороны признают форс-мажорными следующие обстоятельства:
10.2.1. Пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия.
10.2.2. Война, разного рода военные действия.
10.2.3. Действия государственных органов, если такие действия не вызваны виной Стороны.
10.2.4. Природные явления, если они препятствуют исполнению Договора.
10.2.5. Массовые эпидемии и пандемии, если они препятствуют исполнению Договора.
10.2.6. Другие обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, но имеющие влияние на установленные Договором сроки и порядок исполнения обязательств (включая издержки и непосредственно возможность исполнить обязательства).
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе, каждая Сторона должна в течение 2 календарных дней известить о них в другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
10.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, то она обязана возместить второй Стороне понесённые ею убытки, если только невозможность направить извещения не была вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
10.5. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.6. Если обстоятельства, указанные в настоящем разделе, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

11. Заключительные положения

11.1. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего Договора, остальные его положения не утрачивают свою силу.
11.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
11.3. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.
11.4. В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия настоящего Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 5 календарных дней, в противном случае, все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несёт самостоятельно.
11.5. Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:
11.5.1. ознакомились с Договором и им понятны значения используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию, указанному в Договоре;
11.5.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;
11.5.3. имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором.

12. Реквизиты администратора

ИП Немыкина Диана Анатольевна
ОГРНИП 325784700247176
ИНН 312344748258
+7 905 224 16 53
info@lingerie-by-diana-n.ru